CSD LAB

Вітаю. На рецепції по проспекту Слобожанський, 54, Дніпро, сидить хамовита Марина, яка зі старту спілкується зневажливо. Мені як військовому та побратимам було неприємне таке негативне ставлення до нас. У вас на сайті зазначено: "Наші захисники та захисниці - це гордість, витримка та міць всієї України!", але в цьому закладі відчув лише приниження. Але є й позитивний момент. Відвідавши інше відділення на Фестивальному провулку, 1, у пані Галини інше ставлення, зовсім протилежна історія... Приємно. Прохання до адміністрації мережі: звертати увагу на працівників, бо вони є обличчям вашої компанії. Таке відношення може спричинити іміджеві втрати. Так, у країні важка ситуація, всі працюють на межі, всім важко, але це не привід виливати весь свій негатив на людину, яка прийшла до вас за послугою. Робимо цей світ кращим.

Хочу залишити відгук, щоб інші були готові до того, з чим можна зіткнутись. Здавала аналіз у цьому відділенні вартістю 21 000 грн — і це був один із найнеприємніших досвідів. Оформлення тривало близько 40 хвилин: персонал не розумів, як правильно заповнювати документи, кілька разів телефонував комусь для уточнень. Це вже насторожує, враховуючи рівень і вартість послуги. Але найбільше вражає ставлення: хамство, закочування очей, роздратований тон, відверта неприязнь. Складається враження, що ти не клієнт, який платить значні гроші, а людина, яка щось винна. Це неприпустимо. Я нормально ставлюсь до того, що хтось може чогось не знати. Але зневажливе ставлення — це вже інше. Такі люди не мають права працювати в сфері обслуговування. Окремо: після майже 3 тижнів очікування результату, який напряму впливає на життя, аналіз довелося перездати і знову чекати. Додатково виявилось, що дата забору матеріалу вказана невірно — аналізи були "здані" іншим числом, що вплинуло на супутні дані та достовірність результату. Після такого досвіду виникають серйозні сумніви не лише щодо сервісу, а й щодо якості послуг. Не рекомендую це відділення. Обирайте інше місце.

Дуже приємні працівники , зустріли та провели консультацію. Чисто та поряд з будинком 👍

Все сподобалось! Дякую за працю

Дуже гарне розположення відділення. Гарний сервіс, без черг і затримок. Нормальні ціни. Рекомендую

Все сподобалось, дівчата молодці! Дякую!

Ціни комфортні, обслуговування топ. Раджу всім