PLATINUM CLINIC

Проходжу лікування в Platinum clinic з 2021 року. З впевненістю можу заявити,що це сама найкраща стоматологічна клініка. Клініка має найсучасніше обладнання. За весь час лікування команда Platinum clinic вразила своїм високим професіоналізмом, індивідуальним підходом, уважністю до деталей. Вважаю за необхідне, підкреслити, що лікарі завжди на високому рівні підтримують морально та психологічно. Окремо хочу подякувати головному лікарю Станіславу Мордіку, хірургу Олександру Бузовері та анастезіологу Надії Ярошенко!

Щиро рекомендую цю клініку! Нарешті вдалося розв'язати проблему з щелепою, яка турбувала мене роками — величезна подяка лікарю Станіславу за його професіоналізм та системний підхід. Також хочу відзначити роботу Богдана: пломби робить надзвичайно швидко, якісно і, що важливо, абсолютно комфортно. Рівень сервісу та майстерності лікарів на висоті! Дякую

Знайомі порадили мені звернутися в Platinum clinic по моїм питанням з зубами. Я дуже вдячна цій стоматологвчній клініці за професійний підхід і чудовий сервіс. Я наприклад навіть не знала, що елементарно роблять цифровий план лікування, де прописують відразу всі етапи лікування та ціни 👍 Це дуже зручно та "прозоро". Все на найвищому рівні: від привітного персоналу до якісної роботи лікарів. Наразі полікувала карієс та зробила гігієну, далі наступні кроки до установки брекетів. Комфорт, чистота, сучасне обладнання і головне відчувається турбота про пацієнта. Щиро рекомендую!

Platinum clinic сміливо можу рекомендувати всім своїм рідним та друзям, адже якість лікування та сервісу залишають приємні спогади. Наразі ми вже провели ендолікування кореневих каналів, які переліковували після невдалого візиту 2річної давнини до інших стоматологів (про що вже неодноразово пошкодувала).. встановили повноцінну коронку (офігенної форми, якості та кольору) + узгодили подальші кроки для досягнення здорової посмішки та усунення більш глобальних проблем із суглобами, які, на жаль, виникли через непрофесійний підхід до лікування інших спеціалістів. В клініці вже проходив лікування чоловік (видаляли зуб мудрості та ставили пломби); проходить лікування сестра (також питання повʼязані з видаленням зубів мудрості) + мали вже досвід першого візиту для дитини (1 рік і 4 міс) щоб познайомити його зі стоматологом та планово оглянути зубки. Щиро дякую Станіславу, Богдану, Марині, Світлані за якісну допомогу та лікування.

Місце, де працюють справжні чарівники. Якість обслуговування та надання послуг на вищому рівні. Лікувала не один зуб в цій клініці і дуже задоволена результатом і якістю. Рекомендую!

Лікуємось тут з самого відкриття. Нарікань поки що не було. Наявність KT - це дуже зручно. Дуже гарний тут хірург Олександр, добре робить анестезію та чудово порається з видаленням складних 8-к. Рекомендую 👌

Дякую клініці за надані послуги, але хотілося б поділитися кількома моментами, які варто врахувати для покращення клієнтського досвіду. 1) Анестезія. Процедура проводилась без анестезії, однак адміністратор повідомила, що вона вже включена у вартість, і відняти її з рахунку неможливо. Це виглядає дещо дивно й незрозуміло: якщо послуга фактично не була надана — логічно, щоб її не включали до оплати. Прозорість у цьому питанні важлива для довіри клієнтів. 2) Результати КТ. Після процедури КТ результати не надійшли одразу. Довелося самостійно звертатися через три дні, а потім ще два дні чекати на надсилання. Було б зручніше, якби КТ автоматично надсилали одразу після візиту або хоча б інформували про строки. 3) Анкета та мовне питання. Перед прийомом я заповнювала велику анкету, вказала email адресу та бажання спілкуватися українською. Проте в Telegram-спілкуванні мене знову питали пошту, а в клініці спілкувались російською (лікарі, адміністратор). Це викликає питання — навіщо витрачати час на заповнення анкети, якщо її ніхто не читає? Важливо поважати мовні побажання клієнтів, особливо коли вони чітко вказані. 4) Платна консультація. Я розумію, що клініка остерігається клієнтів, які приходять лише за порадою, а потім не повертаються. Але у моєму випадку я вже витратила у вас близько 6 тисяч гривень і дійсно планувала продовжувати лікування. Тому консультація ще й за 1000 грн виглядає дещо несправедливо — вона залишила відчуття недовіри замість лояльності. Сподіваюся, ці зауваження допоможуть удосконалити сервіс. У вас є всі шанси стати клінікою, до якої хочеться повертатися — достатньо трохи більше уваги до деталей і клієнтів.