Ветеринарная клиника "Верный Друг"

Абсолютное неуважение ко времени. Записали собаку на чистку зубов на 14.30, приехали минут на 5 раньше. Нас попросили подождать. Прождав 20 минут после назначенного времени уточнила, сколько ещё ждать. Нам объяснили, что идёт операция, и ещё минимум 20 минут. Погуляли на улице, вернулись через указанное время, никого на ресепшн не было. Решили уезжать. И уже около 16 мне перезвонили, что можно приходить с собакой. Я, конечно, понимаю, что могла быть непредвиденная ситуация, и что попробовалась срочная операция, и ничего против не имею, но почему нельзя было проинформировать, а не заставлять ждать полтора часа. Или хотя бы сразу, когда приехали, сказать, что ждать нужно долго.

Артем Евгеньевич это лучший врач в городе. Когда все советовали усыпить немедленно зверенка, он подарил нам ещё несколько месяцев полноценной жизни. И весь персонал ВРАЧИ от Бога. Спасибо им огромное.

Хочу поблагодарить весь персонал ветеринарной клиники "Верный друг", особенной врача Елену и всех ассистентов, которые оказали необходимую помощь в лечении нашего любимого кота, несмотря на его острые когти, зубы и все остальное))))! Вы настоящие профессионалы, у Вас невероятно сложная работа! ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!

Нашим питомцам нужна была помощь. Мне посоветовали эту клинику друзья. Очень добрый и отзывчивый персонал. С животными отлично ладят. Мои питомцы не хотели уходить. Кот расположился на стуле и разлёгся как дома...Очень хорошие специалисты в этой клинике. Всем советую только туда

Нечестное, безответственное поведение Главврача-хирурга Артема Юрченко. Мы пришли в клинику с целью сделать операцию собаке , с готовыми результатами обследования. Главный врач клиники хирург Артем Юрченко в ходе нашего визита согласился делать операцию,при этом провел дополнительное обследование в своей клинике на 1000руб. Потом ему понадобился более качественный рентген и он отослал нас с этим в другую клинику , наверное в надежде что больше мы не вернемся. Мы перезвонили в клинику с целью уточнить стоимость операции, приемная два дня не могла ничего сказать, обещали перезвонить сами, не перезванивали, потом перестали отвечать на звонки. Когда наконец ответил главврач-хирург, он стал раздражаться и хамить при вопросе о стоимости операции ,из чего мы поняли что он не хочет ее делать. Очень непорядочное , просто недопустимое поведение. Потерянные деньги, время и нервы.

Пришла по рекомендации. Осталась очень довольна. Цены правда неожиданно для меня оказались "кусучие", НО помощь была оказана качественно. Рекомендую! Лучше дороже заплатить компетентному ветеринару, чем дешевле у дилетантов.

Прекрасный отзывчивый персонал! Особенно доктор Артем Евгениевич, очень детально относится к обследованию животных перед принятием решения. Лишних денег никто не берет, ненужные исследования не назначают. Да, есть проблема с очередями, но я думаю, это только потому, что в Верном Друге хотят помочь ка можно больше числу животных. Также было бы возможно для всех удобнее внедрить электронную систему учета пациентов, чтобы всегда иметь доступ к истории болезни и данным животных и хозяев. В любом случае большое спасибо за ваш нелегкий труд!