CSD LAB

Це був мій перший візит і враження найкращі. Десь до 5 хв від метро Васильківська, що виявилось ближче, ніж я думала. Відповіли на всі мої незліченні питання, швидко сформували багато непростих замовлень (з направленням лікаря і без направлення), знайшли потрібний непоширений аналіз, проконсультували, коли краще його здати, підказали як можна оптимізувати вартість. І все це не просто тому, що сума до оплати була велика, бо більша частина мого замовлення була безкоштовна за направленням лікаря. Медсестра під час забору була уважна, розважила мене, запитала всі необхідні питання, пожартували і приємно поспілкувались, поки наповнювали десяток моїх пробірок. Все пройшло надзвичайно швидко, враховуючи наскільки велике було моє замовлення. Мені здається, що в будь-якій іншій лабораторії у мене при схожих великих замовленнях завжди було щонайменше вдвічі довше. Можливо, мені пощастило, що я майже не очікувала в черзі, хоча у відділенні тоді були інші пацієнти. Але я зможу це перевірити, бо буду тепер ходити сюди частіше.

Сталася неприємна ситуація. Сімейний лікар виписав електронне направлення на аналіз A34008. В системі Хелсі в особистому кабінеті написано "A34008 Аналіз; електроліти". Внутрішній Код лабораторії цього аналіза K481. По інформації з Хелсі та з переліку аналізів CSD лабораторії по НСЗУ я зрозумів, що "електроліти" - це "калій, натрій, хлор", як і записано в таблиці CSD. В лабораторії мені відмовили робити цей аналіз. Внутрішня система, чомусь, "підтягнула" лише аналіз з внутрішнім кодом B157 - "калій", який має той самий код A34008 по НСЗУ. Прийшлось за власні кошти робити аналіз про "натрій, хлор". Аналогічна ситуація може статись і з аналізом Т34015. Цей аналіз про що? Це "функція щитовидної залози" (К449) (Т3+Т4 вільний)- не зрозуміло, чи обоє "вільні"? Чи це (В028) - "тиреоглобулін"? Чи це (В255) - "трийодтиронін (Т3 загальний)"? Всі мають однаковий код по НСЗУ в таблиці CSD Lab. 1) Хотів би отримати пояснення від керівництва по цій ситуації; 2) Хотів би отримати рекомендації від керівництва про те, як не потрапити в халепу наступного разу.

Здавали матеріал в лабораторії за адресою Васильківська 45, на жаль , не мали контакти лікаря для необхідних уточнень. Завдяки співробітниці лабораторії Анастасії , вдалось отримати всю необхідну інформацію , та визначитись з необхідними обстеженнями. Також зробили невеличку знижку , що теж дуже приємно. Дякуємо їй , за професіоналізм, відмінний сервіс та людяність!

Здала матеріал на біопсію кісткового мозку 23 грудня 2025 року. В бланку замовлення стояла дата 01.01.2026. Я записалася на 02 січня 2026 року на платну консультацію до лікаря. Результат біопсії не готовий був на 1 січня. Я пропустила прийом до лікаря. Втратила гроші. Результат аналізу лабораторія перененл аж на 6 січня. Ніколи більше не буду звертатися в цю лабораторію!!!!

Дуже задоволена лабораторією. Привітний персонал, швидке обслуговування та акуратний забір аналізів. Результати прийшли вчасно. Рекомендую.

Все добре, мінус зірочка, бо не з першого разу вийшло взяти кров, зате дали гематогенку 😇

Чудова лабораторія, все на вищому рівні. Взяли кров безболісно, та не було синців (для мене це зазвичай властиво). Хороший сервіс та дуже приємні працівники!