Клініка алергії та кашлю

Хочу залишити відгук щодо візиту до ЛОРа у вашій клініці. Ми записались на прийом на 18:00 з дитиною (1,5 роки), яка на момент візиту хворіла та почувалась некомфортно. При записі нам пропонували час 17:30, але ми обрали 18:00, щоб точно встигнути — як я розумію, той час був вільний. Ми приїхали завчасно, о 17:45. На рецепції нас зустріли без привітання чи пояснень: мовчки дали документи на підпис і ключ від шафки. Жодної комунікації чи елементарної уваги до клієнтів не було. О 18:00 нас не запросили до лікаря. Лише після того, як ми самі звернулись на рецепцію, нам повідомили, що лікар запізнюється. Вважаю, що про такі речі потрібно попереджати заздалегідь, а не чекати, поки пацієнти самі запитають. Ми почекали ще 10 хвилин, але лікар так і не з’явився. З урахуванням того, що дитина маленька, хвора і не може довго чекати, ми були змушені піти. Дуже розчаровані таким ставленням. Очікувалось значно кращий рівень сервісу від приватної клініки.

Помітив цікаву та закономірну річ. Частина пацієнтів з моменту запису в клініку вже налаштовані негативно та з недовірою, з першого візиту пред'являють претензії до адміністратора, роблять фотофіксацію інформованої згоди з небажанням її підписувати, роблять аудіо-відео запис консультації на телефон, пред'являють претензії на прийомі щодо вартості обстежень тощо та в кінцевому результаті - залишають негативний відгук в інтернеті. Позитивні люди завжди залишають позитивні відгуки! Виховані люди не коментують! Негативні люди або "заслані козачки" завжди залишають негативні відгуки. Кожен відгук корисний, кожен відгук потрібний, але кожен відгук суб'єктивний. Все для чогось потрібно. Тому дякую всім за досвід! Всім здоров'я та добра! З повагою - ОК

Мій син є пацієнтом Клініки Алергії та Кашлю. Вже багато років його лікуючим лікарем є Олег Костянтинович. Щиро вдячні йому і всім працівникам клініки за професіоналізм, відповідальність, гарне ставлення і чудову клініку. Бажаю процвітання і якнайбільше вдячних пацієнтів!

Щира подяка Олегу Констянтиновичу від нашої родини за завжди професійне і вчасне лікування. Нашому місту пощастило мати таку клініку і таких лікарів. Дякую за працю!

Хочу висловити щиру вдячність лікарям клініки за правильно встановлений діагноз та ефективне лікування. До цього зверталася в інші місця, але тільки тут знайшли причину проблеми. Результат відчули вже за кілька днів. Дякую за вашу працю і професійний підхід!Тільки найкращі рекомендації.

Декілька разів звертались за допомогою . Клініка унікальна для Волині ! Повний спектр послуг , сучасне обладнання і професіоналізм вражає.Усі рекомендації щодо лікування були ефективні.Запам'яталась чуйність лікарів і медперсоналу. 100 % рекомендую своїм друзям і близьким .

⭐⭐⭐⭐⭐ У клініці алергії та кашлю працюють справжні професіонали! Під керівництвом найкращого лікаря, надзвичайно досвідченого пульмонолога Олега Константиновича Яковенка, тут відчувається високий рівень медицини, людяність та сучасний підхід до кожного пацієнта. Клініка пропонує індивідуальні рішення і високоефективне лікування ! Усе це стало можливим завдяки Олегу Константиновичу та його прекрасній дружині Тетяні, яка створила атмосферу турботи, комфорту та тепла. Дякуємо за вашу роботу, за професійність і щире ставлення до людей. Таких лікарів мало — по-справжньому рекомендую! ❤️