Dental Story

Дуже задоволений візитом до клініки! Атмосфера приємна, персонал уважний та доброзичливий. Лікарі топові: все детально пояснили, відповіли на всі запитання та полікували. Коли вийшов з клініки почав посміхатися, бо тут дбають не лише про здоров’я, а й про емоційний комфорт. Рекомендую цю клініку всім, хто шукає якісне обслуговування і людське ставлення!

Була в стоматологічній клініці Dental Story, на лікуванні зубів. Все пройшло дуже професійно від консультації до самої процедури. Лікарі уважні, пояснюють кожен крок, цікавляться самопочуттям, працюють акуратно й спокійно. Відчувається, що команда справді дбає про пацієнтів і знає свою справу. У клініці дуже комфортно, організація на високому рівні. Запис, прийом, саме лікування усе чітко, без затримок і метушні. Можу впевнено сказати, що це місце, де не страшно лікувати зуби. Дякую лікарям та асистентам за уважність і якісну роботу. Рекомендую всім!!!

Вдячна клініці Dental Story за чудовий досвід лікування! Звернулася сюди для лікування суглоба та встановлення брекетів- усе проходить професійно, уважно й з турботою про пацієнта. Окреме велике дякую Марті Підвірній за її доброзичливість, чуйність і готовність завжди допомогти. Вона дуже уважна, пояснює все зрозуміло й підтримує на кожному етапі лікування. Також хочу відзначити весь персонал клініки- неймовірно приємні, усміхнені люди, які створюють теплу й дружню атмосферу. У Dental Store завжди відчувається комфорт, сюди просто приємно приходити🩵

Моя дитина проходила лікування брекетами в Dental Story, і ми надзвичайно задоволені результатом — зубки ідеальні! Усі етапи лікування, які проговорювали ще на консультації, були чітко дотримані, а на кожному прийомі лікарі детально пояснювали, що саме робиться і навіщо. Окрема подяка адміністраторам та асистентам — завжди привітні, уважні та доброзичливі, завдяки їм візити були максимально комфортними!

Велике спасибі Підвірній Марті Ігорівні за добросовісну роботу.У моєї внучки була проблема із суглобом,вона доклала максимальних зусиль і методів,щоб вилікувати і покращити ситуацію.Зараз ми на заключному етапі брекетів.Дуже привітний персонал.Відчуття комфортності і доброзичливості.

Якість наданих ортодонтичних послуг виявилася незадовільною. Кінцевий результат лікування в мене викликав серйозні питання щодо його планування та виконання Якість послуг: були недоліки і в інших аспектах, як от коронки, пломбування, які вимагають корекції. ​Але найбільше розчарування викликала реакція клініки на вказані недоліки. Коли виникає потреба обговорити існуючі проблеми, клієнтоорієнтованість миттєво закінчується. Складається враження, що адміністрація (або лікарі) усвідомлюють свої прорахунки, але замість конструктивного діалогу та виправлення, вони активно прагнуть якнайшвидше припинити співпрацю з проблемним клієнтом. ​Гарантійні зобов'язання: вони ніби є, але переважно за ваш кошт, завжди знайдеться на це причина. ​Тому, якщо ви шукаєте клініку, де цінують свою репутацію та готові дотримуватися гарантій і виправляти свої помилки, мабуть це не той варіант. Тут готові працювати, поки все йде "за планом", але при виникненні проблем, клієнт фактично залишається сам на сам із неякісним результатом, або при повторний оплаті вам знову будуть посміхатись.

Надзвичайно високий сервіс, особливо ретельно ставляться до маленьких пацієнтів. Дворічній доньці провели складну маніпуляцію з лікування восьми зубчиків із зануренням у медикаментозний сон. Все зроблено надзвичайно якісно і швидко. Дитина щаслива, зубки здорові. Дякую лікарям! Велике!