Лікар Вишгород ️ Сімейний лікар • Педіатр • Сімейна амбулаторія “ Лікар в домі ”

Дякуємо велике Катерині Володимирівні. Дуже уважна, толерантна,компетентна. Дякуємо дівчатам,які на рецепшині. Завжди ввічливі. Все завжди швидко,вчасно,а головне дуже дієве лікування та назначення.

Маю декларацію з педіатром та терапевтом в цьому закладі. Дуже задоволені якістю надання медичної допомоги. Без черг, завжди на зв'язку онлайн. Адміністрація закладу докладає багато зусиль для кращого сервісу. Дякую за працю!

Загалом добре, але сервіс просів. Рецепція привітна лише після оплати, зайві обстеження без пояснень, довідка в басейн без потрібних печаток. Просимо поліпшити комунікацію та контроль документів. Додатково результати спілкування з адміністрацією щодо відгуку: Після мого попереднього відгуку замість вдячності за зворотний зв’язок мені подзвонили з клініки й почали повчати, як маю писати відгуки. Така поведінка абсолютно недопустима для медичного закладу, який має дбати про довіру пацієнтів, а не тиснути на них. Конструктивна реакція — це коли слухають і роблять висновки, а не виправдовуються чи дорікають. Сподіваюся, адміністрація зверне на це увагу, адже повага до клієнтів починається зі спілкування.

Я дуже задоволена лікарями, Катерина Володимирівна чудова, за 2 роки я ні разу не засумнівалась в її компетентності. Адміністраторка Тома теж завжди привітна та допомагає у всьому. Відповідають навіть в не робочий час, завжди запитують чи все гаразд.

Жахливо. Записали літніх людей на пятницю 6.12 14.00 і 14.30 ,які мали декларацію з лікарем в цій лікарні,але лікар звільнилась.За 45 хв прислали смс,щоб передзвонили. Передзвонили,вони сказали щоб не приходили.Нема світла.Нема вільних місць. Літні люди залишились без допомоги. Сказати шо відчуваю я ,не сказати нічого.

Дякую за допомогу у ситуації з декларацією! Швидко реагуєте на якусь проблему і вирішуєте її! Дуже зручне місце розташування, тому і хотіла лишитися тут. Дякую! ☺️

Ми усією сім'єю заключили декларації з сімейним лікарем та педіатром. Дуже задоволені, адже завжди є контакт з лікарем, навіть у вихідні. Для мене, як мами, це дуже важливо, адже дітки хворіють не за графіком. Вдячна клініці за клієнторієнтований підхід та лікарям за їх професіоналізм і чуйність.